ענף הדיור המוגן חווה גדילה מתמשכת בישראל מזה שנים רבות וכיום כבר קיימים קרוב ל-100 בתי דיור מוגן פרטיים בארץ, רובם באזור המרכז, עם מעל 15,000 דיירים בשנת 2016. בשנת 2012, לאחר שנים רבות בהן רוב בתי הדיור המוגן פעלו ללא כל ביסוס חוקי, ומאחר והיה קיים חשש רב אצל הדיירים ומשפחותיהם כי הכספים הרבים המופקדים אצלם (פיקדון) נתונים בסכנה בהיעדר חקיקה, עלה חוק הדיור המוגן אשר מטרתו העיקרית היא לשמור על זכויותיהם של הדיירים.
אם אתם כבר עברתם לבית
דיור מוגן או בוחנים את האפשרות, כדאי לכם להכיר את החוק הישראלי ומשמעותו.
הפעלת בית דיור מוגן
המפעילים בית דיור מוגן, יחזיקו ברישיון לכך שיונפק על ידי משרד הרווחה (נכון ל-2019 – ישנם עיכובים במתן הרישיונות שהוחלט להנפיק בעקבות החוק מסיבות כלליות שאינן קשורות לזכאות לקבלת הרישיון).
החוק מתייחס להיבטים שונים להנפקת רישיון להפעלת בית דיור מוגן וביניהם שירותים שונים הניתנים לדיירים בדיור מוגן:
שירותי חובה:
- שירותי אחזקה לבית הדיור המוגן, ובכלל זה לדירות, לשטחים הציבוריים, למערכות ההפעלה ולציוד שמעמיד בעל רישיון הפעלה בבית הדיור המוגן.
- שירותי ניקיון לבית הדיור המוגן, כולל לשטחים הציבוריים שבו, ולמעט ניקיון הדירות.
- כניסה מבוקרת לבית הדיור המוגן.
- הפעלת מנגנון של מענה אנושי לקריאה לעזרה של דייר לאורך כל שעות היממה.
- מתן שירותי בריאות לדיירים בידי אחות, כולל ניהול מידע רפואי לגביהם, והפנייה לטיפול רפואי, בכפוף לרצונם.
- שירותי עזרה ראשונה בבית הדיור המוגן, במשך כל שעות היממה, בידי אדם שקיבל הכשרה מתאימה לכך. בתי דיור מוגן בהם קיימות יותר מ-250 דירות, חייבים להפעיל מחלקה סיעודית ולאפשר לדיירים אשפוז בה במידת הצורך.
- פעילויות תרבות, העשרה וספורט, אשר יקבעו בהתייעצות עם ועד הדיירים, מתוך סל שירותים שהוגדר על ידי שר הרווחה, בהתייעצות עם השר לאזרחים ותיקים.
- שירותי עבודה סוציאלית בידי עובד סוציאלי מוסמך.
- מינוי צוות רב מקצועי בדיור המוגן הכולל רופא, עובד סוציאלי ואחות. קבלת דייר לדיור מוגן יכולה להיות תלויה באישור הצוות הרב מקצועי. המטרה כאן היא לוודא שהדייר עצמאי ואינו זקוק לתמיכה רפואית או סוציאלית. אותו הצוות רשאי לקבוע שדייר מסוים יחוייב לעבור מדירתו בשל שינוי במצב הרפואי.
- בדיקת שלומו של הדייר לפחות פעם אחת ביום, על ידי יצירת קשר מול הדייר עצמו.
חובה בהתאם לחוזה התקשרות עם הדייר: כל השירותים המפורטים בהסכם.
שירותים אלקטיבים (בתשלום נוסף): המפעיל רשאי להוסיף שירותים בתשלום והדייר אינו חייב להסכים לקבלם ולשלם עליהם. נדרשת הסכמה בכתב מהדייר לגביה עבור שירותים נוספים אלה.
זכויות הדייר בדיור מוגן
דייר החי בבית דיור מוגן זכאי לזכויות שונות:
- זכות ניהול חיים על פי רצונו של הדייר כל עוד לא נוצרת הפרעה לשאר הדיירים והוא מתנהל בהתאם לכללי ההתנהגות הנהוגים במקום.
- מותר לדייר להיות בקשר ישיר עם כל עובד בדיור מוגן כל עוד אותו עובד אינו מתנגד לכך.
- אם הדייר מעוניין במטפל החי בדירתו, הדייר צריך לקבל הסכמה מבעל הרישיון לכך, כל עוד גודל הדירה מתאים לכך. כמו כן, יש לקבל אישור מהצוות הרב-מקצועי במקום, או מטעם רשויות המדינה, שיש צורך רפואי או תפקודי במטפל. העסקת המטפל היא באחריותו ובמימונו של הדייר בלבד.
- מותר לדייר למנות מיופה כוח מטעמו.
- ועד דיירים: מותר לדיירים להתארגן במסגרת ועד דיירים במטרת לייצג אותם מול בעל הרישיון או גופים אחרים. הועד אינו מוסמך לייצג את הדיירים מול ערכאות משפטיות או לחתום עבור הדיירים על הסכמים.
פינוי דייר מדירתו בדיור מוגן
פינוי דייר מדירתו יכול להתקיים במקרים הבאים:
- אם הדייר הפר הפרה יסודית של הסכם עליו חתם.
- אם ההסכם עליו חתם הדייר בוטל על ידי בית משפט.
- אם מצבו הבריאותי של הדייר מחייב זאת (על פי החלטת הצוות הרב מקצועי).
- אם אחד מהצדדים, הדייר או בית דיור המוגן ביטלו את ההסכם במהלך תקופת הניסיון.
